二次供水系列知识（四）│共建品牌水服务，共享好水好生活
发布日期：2020-11-13
来源：江苏水协
城市供水关系到千家万户，与人民群众的生活息息相关，是城市重要的基础设施和窗口服务行业。为保障高层住宅客户用水安全，常州通用自来水有限公司在狠抓安全管理的基础上，通过多项措施，全力打造响应迅速、专业高效、能打硬仗的专业化队伍，为安全供水保驾护航。
1.组建三支专业队
泵房巡检队伍：使用“移动巡检管理系统”进行泵房巡检，排查设备、设施、安防等各方面故障隐患，以照片、录音、数据等方式即时记录上传，实现高效规范的全数字化巡检。
清洗检测队伍：具备专业资质，设立专职水质管理员进行施工质量和安全监督，按规范对所有水箱实施清洗消毒和水质检测，能及时发现和处置水质异常，防范水质事件的发生。
应急处置队伍：实行24小时值守制，与“常水热线”联动，使用智能安防系统进行人员识别和预警，配备完善的抢修设备和车辆，建立齐全的备品备件库，快速应对各类设备故障、水质问题和突发事件。
2.接受全方位监督
为消除居民疑虑，让老百姓用上优质水、放心水、幸福水，常州通用自来水有限公司通过网站公示、水质公示、水质监测、居民参观等措施，与卫生监督部门、社区合作，向广大用户宣传二次供水设备运行、安防措施和水质保障情况，旨在让用户了解、监督二次供水，确保广大消费者用水安心、放心、舒心。
安全供水没有最好、只有更好。踏上新征程，拥抱新时代，常州通用自来水有限公司将本着“用户至上”，补齐安防“短板”，加大技术资金投入，推进更先进的智能安防系统建设，在总结、完善、提高各项措施的基础上，提升二次供水管理水平，共建品牌水服务，共享好水好生活！
