山东省禹城市润禹水务有限公司创新举措保障重点项目推进
禹城市润禹水务有限公司制定了《关于优化营商环境进一步提升用水报装攻坚行动方案》,创新推出“四零”服务模式,办理责任到岗到人,办理时限到时到分,提供“一对一”精准服务,让客户从“等待者”变为“知情者”。马先生是禹城金冠蛋白食品有限公司的厂区负责人,前期正在准备企业新建项目接水事宜,润禹水务工作人员提前介入,主动上门了解企业接水需求,第一时间为企业挂表通水,让企业在建厂初期就顺利用上了自来水。
禹城润禹水务通过用水前置举措提前介入,环节前移,变“事后协调”为“主动服务”,变“用户申报”为“无需申报”,变“多次跑”为“零次跑”,采取“零环节、零时限”提前与企业对接,主动将管道铺到企业厂区,实现快速挂表通水,已为多家企业接通用水,切实为企业压缩了成本,真正让企业体会到了改革带来的便捷。
