暖心再发力！疫情防控期社会组织用水“欠费不停供”、“免收滞纳金”
欠费不停供
限时停计滞纳金
疫情防控期间，广州水投集团广州自来水公司对供水范围内广州市、区两级登记且未被列为失信惩戒对象的社会组织，包括社会团体、民办非企业单位(社会服务机构)及基金会，在缓缴期间(疫情防控期间及疫情结束后3个月，疫情结束时间以政府公告或政府取消重大突发公共卫生事件响应为准)实行“欠费不停供”和 “欠费停计违约金”政策。
目前，哪些用户可以享受“欠费不停供”和“停计滞纳金”的福利呢？
1.在广州注册且符合工业和信息化部、国家统计局、国家发展改革委、财政部联合发布的《中小企业划型标准规定》(工信部联企业〔2011〕300号)的中小微企业和个体工商户
2.广州市、区两级登记且未被列为失信惩戒对象的社会组织，包括社会团体、民办非企业单位(社会服务机构)及基金会
升级获得用水服务
用水报装不延时
针对用户用水报装需求，供水企业不断优化办事流程，进一步压缩办理时限，采用“容缺受理、信任审批、全程管控”，力争最快速度完成用水报装并装表通水。用户可通过【广州自来水96968】微信“用水申请”入口提出申请，公司受理后，可安排客服专员全程提供技术咨询和报装协调服务，足不出户，即可轻松用水~
此外，公司持续升级获得用水业务，进一步深化社会投资简易低风险工程建设项目用水报装改革。广州市单体建筑面积小于2500平方米、建筑高度不超过24米的普通仓库和厂房工程新装外线供水管道DN50及以下且长度不超过200米的项目在办理建设工程规划许可时，供水企业通过市联审平台主动接收申请需求，主动上门提供现场勘查、方案设计、外线施工、安表通水等服务。用水报装业务全流程将由供水企业全额出资，用户全程零投入。建设单位足不出户，即可线上查收用水“进度条”，实现用水零跑路。从供水企业接收需求信息、外线工程实施到装表通水仅需3个环节、9个工作日即可通水。