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德州公用水务有限公司 水务服务进社区 优质服务助创城

发布日期:2020-08-19 来源:山东水协
  日前,德州公用水务有限公司四个营业处分别走进丰华小区、陈段庄小区、运河鑫城、领秀天衢小区,以“优质服务进社区  水务创城在行动”为主题,持续开展“有供水困难找供水  供水人就在您身边”活动。
  在活动现场,水务人热情地为用户提供用水设施排查、水质监测、用户需求现场调研、微信绑定等服务,解答有关抄表、收费、水质、水压等与用户息息相关的问题。让供水服务由被动服务向主动服务方向转变。发现供水问题百姓不用跑腿,家门口就能解决,供水服务变得更快、更好。
  并且以提供优质供水服务为抓手,通过“走出去”,积极开展“优质服务进社区  水务创城在行动”活动,助力创建全国文明城市。水务志愿者手持工具,深入社区进行表井清理,拾捡垃圾、烟头等废弃物,对非机动车辆进行按线规整摆放,同时积极宣传文明城市创建工作,引导广大市民积极参与到创城中,为创城贡献自己的一份力量。
  倾听群众呼声、贴近群众心声,找准服务定位,面对面交流、提供“零距离”贴心服务,德州公用水务有限公司通过了解用户实际需求、解决实际问题,不断促进水务服务进一步提升,树立了良好企业形象,以实际行动践行“和谐供水  服务民生”的宗旨。

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