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严格把好水质预警关
建立多道水质监控防线，水质在线监测和人工检测相结合，严密监测水质动态变化，做到早发现、早预警、早处置。
加强工艺水质管理，根据原水情况合理调整生产工艺，加密监测频次，分段把好各生产工序水质关，确保优质供水。
重点设备保养提前在高峰供水之前完成，加强对设备设施巡视检查及专项检查，全面排查生产安全隐患，确保供水生产能力。
在高峰供水前，对全市供水管网525个末梢点的水质进行了全面排查，每月两次对全市100个管网点进行水质监控。同时，抢修人员和车辆随时待命，确保第一时间响应，尽力缩短抢修时间。
备足各类应急物资，开展防汛、防台、防雷击等各项专项预案演练，提升处置突发事件的能力。
24小时服务热线和各营业服务窗口强化服务理念，以用户满意为目标，积极处理各类用户诉求。
