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呼和浩特市供排水公司狠抓精细化管理 全面提升城市水务管理水平

发布日期:2020-08-06 来源:内蒙古水协
  城市精细化管理是新时代城市高质量发展的重要任务。近年来,按照市委、市政府对精细化管理工作的具体要求和目标,市供排水公司在推进城市精细化管理上进行了一系列探索。以“量化、固化、常态化”管理理念内强管理、外强服务,在供水生产、二次供水、管网维修、排水养护、营销服务等几大经营管理环节均实现了新的突破。
  
强化过程管控 全方位保证水质安全
  提升供水能力,保障供水品质
  为进一步提高引黄供水品质,2017年投入使用引黄供水深度处理中心,在满足《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)106项指标的基础上,最大程度保留对人体有益矿物质,水体口感品质得到极大提升。近年来,我公司持续加强金河地表水厂及10个地下水厂的管理,有序实施提标改造,不断优化厂容厂貌,定期实施检修养护。强化出厂水检测工作,加强净水厂处理工艺过程各关键环节的水质连续监测和水质预警,定期检查和清洗清水池。同时与水质监测中心采取多级监测,积极配合市水务局、卫计委等相关部门共同保障我市供水安全。
  加强过程管控 从源头到龙头保障供水安全
  在蒲滩拐(引黄取水口)岸边泵站加强自动监控设备管理,实现24小时跟踪监控及在线监测;金海调蓄水库41部监控摄像实时监控实现水库库区安全无死角,每日分段对“预沉厂—金海调蓄水库—金河净水厂”引黄输水管线进行日常巡查、维护,确保管线运行正常。同时充分发挥公司、驻地公安机关、水源派出所联合警务室职能,加强对水源地保护性执法检查,从源头到龙头保障供水安全。
  加强地下水源井日常维护管理 保障水质安全
  我公司现管辖水源井223眼,并对水源井进行围封改造,统一按标准围封,安装安防系统设备,悬挂水源地警示保护牌,实现了“一井一档”的基础数据管理,切实强化我市饮用水水源环境安全保障。

强化市政公共供排水管网日常管理 确保城市血脉畅通
  根据年度道路改造计划,公司结合路网建设、棚户区和城中村改造等工程,改造老旧供水管道,扩大管网覆盖面,有效改善了管网输配水能力,满足不同区域用水需求。同时加大市政主管网巡查力度,增加巡检频次,对供水管网设施及二次供水设施的维修率达到99.9%。通过制定降低管网漏损率专项行动方案及控制实施计划,将控制漏损率任务进行分解、细化,漏损率持续下降。

共享宜居城市 全力推进老旧小区改造提升
  目前,我公司共管理170座二次供水加压设施。加压泵房管理采用人工和智能有机配合模式,二次供水调度平台利用远程监控技术手段对管理泵房实现了24小时安全监控、设备运行状态监测等智能化的管理目标,能够及时发现并处理各种故障隐患,充分保障泵房的安全稳定运行。泵房水质常态化循环检测,水务部门定期抽查取水样,巡检人员每日对泵房进行巡检、清洁清扫泵房卫生,定期对泵房设备进行保养,对消防设施进行年检,出现故障及时现场维修,全面保障改造后的老旧小区供水安全。
  近日,呼和浩特市委常委、市政府党组副书记、常务副市长刘程民率精细化工作领导小组调研老旧小区建设改造工作,并与老旧小区提升改造工作的各级责任单位负责人就加快推进老旧小区改造,提高精细化管理水平,持续提升居民幸福感等方面进行了现场交流。

雨中“小黄人” 最美风景线
  近年来,我公司不断加强城区夏季汛期防汛工作的精细化管理,全员防汛、人车等雨、联动配合,有效保障首府安全度汛。对泵站设施设备及车辆常态化排查养护,对积水点提前改造,提升收水能力。调动全员投身防汛工作,实现有雨必收,有险必排,最大限度收水。做到了协调联动性,与气象部门保持沟通,各防汛单位保持联动,做到常态值守、迅速响应,指挥部灵活掌握雨情即时动态和年度汛情变化,合理发布调配指令。

  
注重科技动能 公司各项建设搭乘“智慧快车”
  智慧水务工程是智慧城市“1+N”模式中“N”的组成部分,公司以智慧水务平台的信息化运用为抓手,实现供排水生产、管网输配、运营和服务全过程的智能、数字化管理。智慧水务平台有效提升了公司安全供水服务保障能力与防汛抢险应急处置能力,并为公司在供排水“产、供、销”全流程运维管控中提供数据支撑与决策支持。
  
加强黑臭水体治理工作 守护首府绿水蓝天
  公司从源头控制,分区域、分阶段科学治理,将81处(不包括在建及新建未移交我公司的排放口)入河排口巡查治理工作细分至排水管网养护分公司各所,加大入河排放口巡查力度,以常态化管理机制杜绝黑臭水体产生,雨污混流现象发现一处整改一处,努力实现“河清水净、碧波荡漾”的首府水系。

服务为民 全力提升用户满意度
  96266全天候畅通,形成“接线-受理-执行-回访”闭环式服务。持续推进“放管服”工作,优化客服报装接水及施工,在相关规定范围内,全力缩短办理流程、简化程序,缩短工期,推行网上办理业务,提高效率,争取做到用户只跑一次腿或零跑腿解决相关涉水业务。加强对营业收费窗口的精细化管理,建立标准化收费大厅,节假日照常营业,大力推行多渠道缴费方式,方便用户缴纳水费及相关业务办理。围绕查表工作实施人员绩效管理,有效提升工作效能。
  天下大事,必作于细。市供排水公司将继续以“三化”管理推进精细化管理工作,强化公司主体责任,围绕源头取水、水厂制水、管网输配水、二次供水、供排水管网维修养护、营销、服务、应急供水保障、智慧水务、城区防汛等相关工作,“一针一线”地“绣”出公司精细化管理的新成效,全面提升城市水务工作管理水平。
  青城供排水
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